2024年8月管理体系认证基础真题

一、单选题

1.当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一受审核方时称为（ ）

A、一体化审核

B、合作审核

C、联合审核

D、结合审核

答案：C

解析:无

2、以下哪个事项为审核活动的实施提供了总体的审核管理要求（ ）。

A、组建审核组

B、制定审核计划

C、审核总结

D、建立审核方案

答案：D

3.审核范围应与（ ）相一致。

A、审核方案和审核目标

B、营业执照经营范围

C、审核准则

D、客户申请要求

答案：A

4、为了确保审核组的整体能力，以下有关审核组的说法不正确的是（ ）。

A、结合审核的审核组长应至少对一个管理体系标准有深入的知识。

B、审核组需包含具备相应专业能力的技术专家

C、实习审核员可以参加审核，但应在审核员的指导下工作

D、技术专家可以就审核准备、策划或审核向审核组提供技术支持

答案:B

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5、根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。

A、审核方案管理人员或审核组长

B、认证机构

C、审核方案管理人员和审核组长

D、审核机构

答案：A

6.远程审核活动在受审核方现场以外地方进行初次审核，当审核组与受审核方人员之间进行相互交流时，须（）

A、观察受审核方的内审过程

B、审核组长在以后现场审核时，完成文件评审

C、借助交互式的通信手段

D、完成受审核方对审核组的满意度调查

答案：C

7、根据GB/T19011标准，结合审核中审核员发现客户运行过程中与其中一个管理体系准则不符合时，审核员应（）

A、按照过程审核方法，帮助客户分析原因

B、管理体系是独立的，不必考虑对其他管理体系的影响

C、其他管理体系也开具相应的不符合

D、考虑这一审核发现对其他管理体系可能的影响

答案：D

8.按照"PDCA"思路进行审核，是指（）

A、按照认证机构的"PDCA"流程进行审核

B、按照审核组长策划的"PDCA"流程进行审核

C、按照认可规范中规定的"PDCA"流程进行审核

D、按照受审核区域的实际管理活动的"PDCA"过程进行审核

答案：D

9.管理层级是管理的一种（）产物，其存在本身有一种副作用。

A、主动

B、社会

C、创造

D、被动

答案:D

10、管理学七项基本原理中的适度原理主要是基于（）的角度而总结的基本规律之一。

A、管理实践

B、管理理论

C、管理工具

D、管理方法

答案：A

11.管理体系标准倡导组织在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用（），通过满足过程要求增加顾客满意度。

A、绩效评价

B、管理评审

C、文件评审

D、过程方法

答案：D

12.最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的（）。

A、一个人

B、某个人

C、一个人或一组人

D、一组人

答案：C

13.高层结构理论产生的动机是要减少一个组织同时使用几个不同领域管理体系标准重复性，提高管理体系的（）

A、运行效率

B、有效性

C、充分性

D、适宜性

答案：A

14、1S0的高层结构标准在策划管理体系时，组织应考虑到（）

A、4.1所提及的因素和4.2所提及的要求

B、4.2所提及的要求

C、4.1所提及的因素

D、组织的利益需求

答案：A

15、高层结构“7.2能力”条款中的“能力”指的是（）。

A、管理能力

B、设备能力

C、过程能力

D、人员能力

答案：D

16、基于戴明理论和相关的实践，持续改进机制主要关注的维度包括把改进的授权下达到过程，让过程管理者主动地实施（）。

A、自我改进

B、自我评价

C、过程测量

D、绩效评价

答案：A

17、管理体系认证机构应按（）实施通用要求的管理。

A、ISQ17021-1

B、GB/T27025

C、GB/T27020

D、GB/T27021

答案：A

18、第三方审核目的应由（）确定。

A、申请认证的客户

B、审核员工

C、认证机构

D、审核组长

答案：D

19、认证机构在确定对客户的第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑（）客户解决第一阶段的问题所需的时间

A、审核组

B、审核委托方

C、认证机构

D、受审核方

答案：D

20、（ ）是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围要在认证文件或证书上准确表述。

A、审核范围

B、申请范围

C、认证准则

D、认证范围

答案：D

21、减少审核时间的因素有（）

A、多个管理体系整合的程度

B、高风险活动

C、多个外包过程

D、工业园区的审核

答案：A

22.基于过程的审核特征不包括（）

A、过程导向

B、结果导向

C、顾客导向

D、侧重部门/单元的职责

答案：D

23、故障树分析的最终目的是得出（）结果。

A、系统的定量

B、系统可靠性的定量

C、系统可靠性的定性

D、可靠性的定量

答案：B

24、统计过程控制SPC是利用（ ）分析过程波动及潜在趋势。

A、网络信息

B、数理统计技术

C、现代管理技术

D、创新管理方法

答案：B

25.计量型抽样检验规定的检验水平通常使用检验水平Ⅱ，当（）时，采用检验水平III

A、抽样方案规则变化

B、从正常检验到加严检验

C、需要提高抽样方案对批质量的判别力

D、允许降低抽样方案对批质量的判别力

答案：C

26、依据《中华人民共和国产品质量法》，以下说法不正确的是（）。

A、为满足顾客的特殊要求，经过批准可以按已过期的标准生产淘汰的产品

B、生产企业应当遵循产品质量法对其所生产的产品质量负责，必须生产合格产品

C、产品或者其包装上必须有真实标识表明产品质量经检验合格

D、对于限期使用的产品，符合要求的作法是在显著位置清晰地标明生产日期

答案：A

27.某企业A、B两类产品的设计开发和生产获得了质量管理体系认证，其将质量管理体系的认证标志印刷在A、B、C三类产品的包装上并在企业的产品说明和宣传册上表明A、B、C三类产品均通过了认证。此行为违反了（）。

A、《中华人民共和国认证认可条例》

B、《中华人民共和国商标法》

C、《中华人民共和国标准化法》

D、《中华人民共和国产品质量法》

答案：A

28.审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，且企业应在行政许可届满前（ ）向作出行政许可决定的行政机关提出申请。

A、45天

B、30天

C、90天

D、60天

答案：B

解析:无

29、必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的（）活动。

A、合格评定

B、通关

C、检验

D、检查

答案：A

30.当事人订立合同，应当具有相应的（）

A、E民事行为能力

B、民事权利能力

C、民事权利能力和民事行为能力

D、授权的权利

答案：C

二、多选题

31.下列哪些是审核准则？（）

A.审核方案

B.受审核方管理体系文件

C.标准

D.记录

答案：BC

32.以下哪些审核应遵循的原则（）。

A、公正表达

B、基于风险的方法

C、基于证据的方法

D、诚实正直

答案：ABCD

33、审核方案管理通常可涉及认证机构的（）

A、认证决定人员

B、确定审核组成员的人员

C、E审核组长

D、合同评审人员

答案：ACD

34.某一油漆涂料生产企业存在以下哪种情况时审核不可行（）。

A、有营业执照，危险化学品安全生产许可证

B、体系实施运行但尚未进行内审和管理评审

C、确定审核日期内正常生产，但总经理和主管副总不在

D、未进行文件评审

答案：BCD

35.审核计划的详略程度应反映（）。

A、实现审核目标的不确定因素

B、认证机构管理结构

C、审核范围

D、审核过程的复杂程度

答案：ACD

36.首次会议的目的是（ ）

A、说明审核证据和发现

B、介绍审核组成员

C、确认对审核计划的安排达成一致

D、确保所策划的审核活动能够实现

答案：BCD

37.审核组在第二阶段审核结束前应进行下列哪些活动（）。

A、就审核结论达成一致

B、做出最终认证结论

C、评审审核发现

D、通报审核员活动

答案：AC

38、以下对术语“方针”的合理的理解的是（）

A、方针与管理体系要求无关

B、方针内容与组织的发展方向相关

C、方针应当由组织的最高管理者发布

D、方针内容与组织的宗旨相关

答案：BCD

39.管理体系运行过程中，主要管理事项有（）等。

A、员工能力管理与提高

B、运行过程中的变更控制

C、过程内和过程间的信息沟通

D、基础设施的配置与运行

答案：ABCD

40.组织对法律法规遵循情况的合规性评价活动，包括：（）

A、合规义务可能带来的风险和机遇

B、作业文件的执行情况

C、员工能力提高情况

D、法律法规和其他要求的变化情况

答案：AD

41.管理体系认证机构都有着共同的特征，这些特征表现在下列哪些方面（）。

A、风险管理

B、许可与授权

C、法律地位

D、信息公开与保密

答案：ABCD

42、为实施已建立的审核方案，审核方案管理人应开展以下哪些活动（）

A、确保审核组具备所需的能力，并为审核组提供必要的资源

B、定义和执行审核方案监测所需的运行控制

C、制定审核计划分配审核任务

D、选择审核方法，确定每次审核的目标、范围和准则

答案：ABD

43、基于过程审核的特征是（）。

A、关注资源配置

B、顾客导向

C、结果导向

D、关注持续改进

答案：BCD

44、根据GB/T27021.1/1S0/EC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分：要求》，认证机构的风险可能与以下哪些方面有关（ ）。

A、审核目的

B、标志的使用

C、审核组的健康和安全

D、利益相关方的认知

答案：ABCD

45.在生产许可证有效期内，企业（）发生变化的，应当及时向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请，由工业产品生产许可证主管部门依照工业产品生产许可证管理条例的规定对企业重

新组织核查和检验。

A、检验手段

B、生产技术或者工艺

C、生产条件

D、产品的销售

答案：ABC